TikTok Shop đang trở thành kênh bán hàng trực tuyến được ưa chuộng nhất hiện nay. Nắm được cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop đúng quy định sẽ giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng đáng kể. Trong bài viết dưới đây, Shopacc.studio sẽ hướng dẫn bạn cách đăng sản phẩm thành công và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trên nền tảng này.
1. Yêu cầu khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop là một quá trình không quá phức tạp. Tuy nhiên, để đảm bảo sản phẩm được duyệt nhanh, xuất hiện nhiều trên nền tảng và thu hút khách hàng, bạn cần nắm vững các yêu cầu cụ thể mà TikTok Shop đã quy định. Đây cũng là cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop chuẩn seo mà bạn cần lưu ý.
1.1 Thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác
Khi tạo sản phẩm mới, việc đầu tiên là nhập tên sản phẩm. Tên phải rõ ràng, chứa đặc điểm nhận diện như thương hiệu, loại hàng hóa, tính năng nổi bật. Điều này giúp sản phẩm dễ dàng được tìm kiếm và phân loại. Ví dụ: “Áo phông nam cotton cao cấp Uniqlo”.
Hình ảnh sản phẩm cần có chất lượng cao, tối đa 9 ảnh, tỷ lệ 1:1, độ phân giải ít nhất 600x600 pixel, không vượt quá 5MB mỗi ảnh. Hình ảnh phải thể hiện đúng trạng thái sản phẩm, không chèn watermark hoặc logo thương hiệu lớn nếu không có giấy phép hợp lệ.
Ngoài ra, bạn có thể thêm video minh họa sản phẩm với dung lượng tối đa 20MB. Video cần rõ nét, hiển thị chi tiết sản phẩm từ nhiều góc độ, khung hình 1:1, 9:16 hoặc 16:9 đều được hỗ trợ.
1.2 Mô tả chi tiết, chuẩn SEO và thân thiện người dùng
Phần mô tả sản phẩm cần trình bày rõ ràng, chi tiết, tránh từ ngữ khẳng định tuyệt đối như “100%”, “tốt nhất thị trường”, “khỏi hoàn toàn” hoặc những từ gây hiểu lầm, không đúng sự thật. Nội dung nên liệt kê đặc tính, công dụng, chất liệu, hướng dẫn sử dụng, bảo quản.
Nên bổ sung thuộc tính sản phẩm như màu sắc, kích cỡ, khối lượng, xuất xứ và các biến thể nếu có để khách hàng lựa chọn dễ dàng.
1.3 Tuân thủ chính sách nội dung của TikTok Shop
TikTok Shop nghiêm cấm các nội dung liên quan đến quảng bá nền tảng khác (như Facebook, Shopee, Instagram) tiết lộ thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ cụ thể) và sử dụng logo thương hiệu lớn nếu không được phép.
Không sử dụng từ ngữ mang tính chất tiêu cực, phân biệt, lừa đảo, như: “chúc mừng nhận quà”, “miễn phí cho tất cả”, “giàu sau một đêm” cũng như từ ngữ xúc phạm, phân biệt chủng tộc, giới tính. Đặc biệt, các ngành hàng nhạy cảm như mỹ phẩm, y dược, giảm cân,... cần tránh tuyệt đối các từ như “trị tận gốc”, “dứt điểm”, “100%”, “vĩnh biệt bệnh”. Đây là điều bạn cần lưu ý đảm bảo đăng sản phẩm lên TikTok Shop không bị đình chỉ.
1.4 Quản lý sản phẩm và trạng thái xét duyệt
Sau khi hoàn tất mọi bước trên, bạn nhấn “Gửi” để sản phẩm được hệ thống kiểm duyệt. Sản phẩm sẽ xuất hiện ở các trạng thái như: “Đang hoạt động” (đã duyệt), “Bị hủy kích hoạt” (tạm ngưng), “Bị đình chỉ” (vi phạm chính sách). Nếu bị từ chối, hãy kiểm tra email và chỉnh sửa lại thông tin theo hướng dẫn.
1.5 Liên kết quy trình kinh doanh - giao hàng
TikTok Shop hỗ trợ tích hợp sẵn các đối tác vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, EMS. Bạn chỉ cần nhập đúng trọng lượng và kích thước bưu kiện, hệ thống sẽ tự động tính phí và chọn phương án vận chuyển tối ưu nhất. Điều này giúp đảm bảo quy trình bán hàng, giao hàng diễn ra trơn tru, gia tăng sự tin tưởng cho khách.
1.6 Tối ưu khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng
Ngoài việc đảm bảo thông tin chính xác, người bán nên cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc tích hợp livestream để tăng tương tác với người mua. Hãy sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm, ngành hàng như #tiktokshop #banhangonline #giamgia #chinhhang để tối ưu khả năng xuất hiện trên dòng thời gian người dùng.
2. Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại
Cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop bằng điện thoại rất đơn giản, bạn chỉ cần thao tác theo các bước mà Shopacc.studio hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Trước tiên, bạn cần tải ứng dụng TikTok Seller về thiết bị thông qua CH Play hoặc App Store tùy dòng điện thoại đang sử dụng. Sau đó, bạn truy cập vào ứng dụng và chọn phương thức đăng nhập phù hợp.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công vào TikTok Seller, bạn ấn chọn mục "Sản phẩm" rồi chọn "Quản lý sản phẩm" và nhấn chọn "Thêm sản phẩm mới".
Tại đây, bạn có thể đăng các sản phẩm định kinh doanh trên gian hàng TikTok Shop của mình. Tuy nhiên, bạn cần tuân thủ các nguyên tắc bán hàng của TikTok, tránh đăng tải những mặt hàng hoặc sử dụng từ ngữ bị cấm.
Bước 3: Trong quá trình thêm sản phẩm mới, bạn cần điền các thông tin bao gồm tên sản phẩm, ngành hàng và nhãn hiệu. Đồng thời, bạn cũng cần tải lên các giấy tờ để xác nhận là chủ sở hữu hoặc đại lý ủy quyền của thương hiệu.
Bước 4: Ngoài ra, bạn cũng cần cung cấp các thuộc tính sau đúng quy định để hoàn tất đăng sản phẩm trên TikTok Shop.
Mô tả sản phẩm
Khi đăng sản phẩm, hãy trình bày chi tiết về sản phẩm, tập trung vào các đặc điểm, tính năng nổi bật và lợi ích dành cho khách hàng. Mô tả nên sử dụng ngôn từ dễ hiểu, ngắn gọn và rõ ràng để khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông tin. Đồng thời, bạn nên chèn tối đa 30 tag (biểu ngữ) liên quan giúp tăng khả năng hiển thị khi người mua tìm kiếm sản phẩm.
Lưu ý: Tên sản phẩm phải cụ thể, có chứa các đặc điểm nhận dạng để khách hàng phân biệt dễ dàng với các sản phẩm khác.
Hình ảnh sản phẩm
- Số lượng tối đa: 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm.
- Yêu cầu kỹ thuật: Ảnh cần có tỷ lệ 1:1 (vuông), độ phân giải tối thiểu 600x600 pixel và dung lượng mỗi ảnh không vượt quá 5MB.
- Nội dung: Ảnh nên thể hiện rõ các góc cạnh, chi tiết sản phẩm nhằm giúp khách hàng quan sát và đánh giá sản phẩm một cách trực quan nhất.
Thuộc tính sản phẩm
- Thương hiệu: Chọn thương hiệu tương ứng với sản phẩm đăng bán. Nếu sản phẩm không thuộc thương hiệu nào, hãy chọn “No brand”.
- Thông tin bổ sung: Có thể thêm các thuộc tính khác như chất liệu, xuất xứ, kiểu dáng,… tùy từng sản phẩm.
Phân loại sản phẩm
Chọn đúng danh mục để sản phẩm dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. Ví dụ:
- Sản phẩm trang sức: Chọn danh mục phụ kiện thời trang.
- Đồ dùng nội thất: Chọn danh mục nội thất.
- Thực phẩm: Chọn danh mục thực phẩm.
Biến thể sản phẩm
- Chọn loại biến thể: Có thể là biến thể đơn (chỉ một loại) hoặc nhiều biến thể (ví dụ: màu sắc, kích cỡ, dung tích,…).
- Thông tin cần nhập: Giá bán lẻ và số lượng tồn kho cho từng biến thể.
Trọng lượng sản phẩm
Bạn cần ước tính trọng lượng của bưu kiện sau khi đóng gói để hệ thống hỗ trợ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp và tính toán phí ship hợp lý.
Kích thước sản phẩm (không bắt buộc)
Bạn có thể bổ sung thông tin về chiều cao, chiều dài, chiều rộng để khách hàng hình dung rõ ràng hơn về kích thước thực tế của sản phẩm.
Chính sách thanh toán
Nên bật chế độ “Thanh toán khi nhận hàng” (COD) để tạo sự an tâm cho khách hàng, đặc biệt là những người chưa từng mua hàng trên nền tảng này.
Video giới thiệu sản phẩm
- Khuyến nghị: Đăng thêm các video review hoặc giới thiệu sản phẩm.
- Tỷ lệ khung hình: 1:1, 16:9 hoặc 9:16.
- Dung lượng tối đa: 20MB cho mỗi video.
Bước 5: Trường hợp sản phẩm của bạn có nhiều biến thể, bạn cần có thể thêm tối đa 3 tiêu chí phân loại để khách hàng dễ dàng lựa chọn. Các thông tin như giá cả, số lượng tồn kho, tên SKU cho từng biến thể cũng cần nhập đầy đủ.
Bước 6: Sau khi hoàn thành các bước nêu trên, bạn chọn 1 trong 3 tùy chọn:
- Loại bỏ: Xóa toàn bộ các thông tin sản phẩm vừa nhập.
- Lưu nháp: Lưu lại thông tin sản phẩm nhưng chưa gửi để xét duyệt. Với bản lưu nháp, bạn vẫn có thể chỉnh sửa như bình thường.
- Gửi: Gửi sản phẩm đến bộ phận xét duyệt của TikTok để hoàn tất quá trình đăng tải.
Cách đăng sản phẩm trên TikTok Shop bằng máy tính cũng thực hiện tương tự như vậy.
Xem thêm: Cách Bán Hàng Trên TikTok Shop Hiệu Quả, Nổ Đơn Liên Tục
3. Cách kiểm tra trạng thái của các sản phẩm đã đăng
TikTok Shop cung cấp một bảng tổng hợp thông minh, giúp người bán dễ dàng theo dõi từng trạng thái của sản phẩm. Hệ thống phân loại rõ ràng với các tab: Sản phẩm đang hoạt động, sản phẩm đang chờ duyệt, sản phẩm bị đình chỉ hoặc đã bị hủy kích hoạt. Mỗi trạng thái mang ý nghĩa riêng biệt, giúp bạn điều chỉnh hoạt động kinh doanh kịp thời và hiệu quả.
- Trạng thái đang hoạt động: Sản phẩm đã được phê duyệt và đang hiển thị công khai trên gian hàng. Khách hàng có thể tìm kiếm, xem chi tiết và đặt mua sản phẩm này.
- Trạng thái đang xét duyệt: Sản phẩm mới đăng hoặc vừa chỉnh sửa đang trong quá trình chờ TikTok kiểm tra nội dung và thông tin. Người bán có thể chỉnh sửa lại nếu phát hiện thiếu sót, nhưng quá trình xét duyệt sẽ bắt đầu lại từ đầu sau khi cập nhật.
- Trạng thái bị đình chỉ: Sản phẩm vi phạm chính sách, chứa thông tin không đúng, dùng từ ngữ cấm hoặc hình ảnh không phù hợp sẽ bị đình chỉ. Khi đó, hệ thống sẽ gửi thông báo chi tiết lý do, đồng thời bạn nhận được email hướng dẫn các bước khắc phục.
- Trạng thái bị hủy kích hoạt: Sản phẩm này vẫn có thể quay lại trạng thái hoạt động nếu được cập nhật lại tồn kho, thông tin hoặc shop kích hoạt lại. Thường gặp trong trường hợp sản phẩm hết hàng, ngừng bán tạm thời hoặc đang chờ nhập mới.
Xem thêm: 3 Cách Xem Đơn Hàng Trên TikTok Nhanh, Quản Lý Mua Sắm Thông Minh
4. FAQ - Giải đáp thắc mắc liên quan về đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Làm sao để sản phẩm được duyệt nhanh trên TikTok Shop?
Sản phẩm muốn được duyệt nhanh cần đảm bảo đầy đủ thông tin: Tên, hình ảnh đúng chuẩn, mô tả chi tiết và tuyệt đối không vi phạm các chính sách về từ ngữ, hình ảnh hay thương hiệu. Bạn nên sử dụng tên sản phẩm chứa thương hiệu, đặc tính và phân loại rõ ràng.
TikTok Shop có yêu cầu gì về hình ảnh và video sản phẩm không?
Có. Hình ảnh sản phẩm phải sắc nét, không mờ nhòe, đúng tỷ lệ 1:1, độ phân giải tối thiểu 600x600 pixel và dung lượng không quá 5MB mỗi ảnh. Mỗi sản phẩm có thể đăng tối đa 9 ảnh, nên lựa chọn các góc chụp đa dạng, rõ ràng để tăng sự tin tưởng.
Đối với video, bạn được phép đăng video giới thiệu sản phẩm với dung lượng tối đa 20MB, tỷ lệ khung hình hỗ trợ 1:1, 9:16 hoặc 16:9. Video nên ngắn gọn, tập trung thể hiện công dụng, chi tiết hoặc cách sử dụng sản phẩm.
Nếu sản phẩm bị từ chối duyệt thì phải làm sao?
Khi sản phẩm bị từ chối, TikTok Shop sẽ gửi thông báo lý do cụ thể qua email hoặc trong giao diện quản trị Seller Center. Lúc này, bạn cần rà soát lại toàn bộ thông tin đã đăng, chỉnh sửa những phần bị đánh giá vi phạm như mô tả chứa từ cấm, hình ảnh chưa đúng chuẩn hoặc thông tin thiếu chính xác. Sau khi chỉnh sửa xong, hãy gửi lại sản phẩm để hệ thống xét duyệt lại.
Có thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm sau khi đã đăng không?
Có. Nếu sản phẩm chưa duyệt, bạn có thể chỉnh sửa toàn bộ thông tin rồi gửi lại xét duyệt. Đối với sản phẩm đã duyệt và đang hoạt động, bạn vẫn được phép chỉnh sửa thông tin như giá bán, tồn kho, hình ảnh hoặc mô tả nhưng nếu thay đổi lớn, hệ thống có thể yêu cầu xét duyệt lại trước khi cập nhật lên gian hàng.
Kiểm tra trạng thái sản phẩm đã đăng ở đâu?
Đăng nhập TikTok Seller Center, chọn mục “Quản lý sản phẩm”, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm cùng trạng thái cụ thể: đang hoạt động, đang chờ duyệt, bị đình chỉ, hoặc đã hủy kích hoạt.
Các ngành hàng nào không được phép bán trên TikTok Shop?
TikTok Shop nghiêm cấm kinh doanh các mặt hàng bị pháp luật Việt Nam cấm lưu hành hoặc các sản phẩm nằm trong danh mục hạn chế của nền tảng như thực phẩm chức năng chưa kiểm định, dược phẩm kê đơn, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, hàng giả, hàng nhái, vũ khí, động vật quý hiếm,…
5. Kết luận
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop đúng cách chính là chìa khóa giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Với những chia sẻ cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop trên đây của Shopacc.studio, mong rằng sẽ giúp bạn sắp xếp, tối ưu các sản phẩm trên gian hàng hiệu quả, mang về doanh thu khủng.
