TikTok Shop là gì? Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm khi nền tảng này ngày càng phổ biến tại Việt Nam. TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua sắm ngay trong khi xem video giải trí. Hãy cùng Shopacc.studio tìm hiểu kỹ hơn về TikTok Shop ở ngay trong bài viết dưới đây.
TikTok Shop là một sàn thương mại điện tử tích hợp trực tiếp trong nền tảng video ngắn TikTok, nơi người dùng có thể mua sắm sản phẩm ngay khi đang xem nội dung giải trí mà không cần rời khỏi ứng dụng. Đây là một bước tiến mới trong việc kết hợp giữa giải trí và mua sắm - hình thức được gọi là thương mại giải trí (shoppertainment) đang bùng nổ tại các thị trường như Việt Nam, Thái Lan và Indonesia.
Khác với các sàn như Shopee hay Lazada, TikTok Shop tận dụng nội dung video sáng tạo, livestream bán hàng và tương tác thời gian thực để thu hút người mua. Người bán có thể thiết lập gian hàng điện tử ngay trên TikTok, đăng sản phẩm, gắn link vào video hoặc phát trực tiếp để giới thiệu sản phẩm một cách sinh động.
Điều đặc biệt là người dùng TikTok giờ đây có thể "chốt đơn" chỉ bằng vài thao tác nhờ vào tính năng giỏ hàng TikTok tích hợp. Toàn bộ quá trình từ khám phá sản phẩm đến đặt hàng và thanh toán đều diễn ra mượt mà trong một không gian duy nhất, tạo nên trải nghiệm mua sắm liền mạch chưa từng có.
TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử trực thuộc TikTok, một sản phẩm của ByteDance - công ty công nghệ đến từ Trung Quốc. Tuy nhiên, TikTok Shop hoạt động như một hệ sinh thái toàn cầu, được triển khai tại nhiều thị trường như Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Mỹ, Anh… tùy theo từng khu vực cụ thể.
TikTok là nền tảng mạng xã hội chia sẻ video ngắn, nơi người dùng sáng tạo và xem nội dung giải trí. TikTok Shop là tính năng mua sắm tích hợp ngay trong TikTok, cho phép người bán tạo gian hàng, đăng sản phẩm và bán hàng trực tiếp qua video hoặc livestream.
TikTok là "nền tảng" còn TikTok Shop là "công cụ thương mại" chạy bên trong nền tảng đó.
TikTok Shop cho nhà sáng tạo là chương trình cho phép content creator kiếm tiền bằng cách gắn link sản phẩm vào video hoặc livestream, và nhận hoa hồng tiếp thị liên kết (Affiliate) nếu có đơn hàng phát sinh. Các nhà sáng tạo không cần sở hữu sản phẩm, chỉ cần chọn sản phẩm phù hợp từ Affiliate Marketplace là có thể bắt đầu kiếm tiền.
TikTok Shop quốc tế là mô hình bán hàng trên TikTok cho phép người bán ở một quốc gia tiếp cận khách hàng ở các quốc gia khác. Ví dụ: Seller ở Trung Quốc hoặc Việt Nam có thể mở rộng bán hàng sang Mỹ, Anh,… thông qua hệ thống vận hành xuyên biên giới. Hình thức này đi kèm các yêu cầu nghiêm ngặt về vận chuyển, thuế và chính sách hoàn trả theo từng thị trường.
Một trong những lợi thế nổi bật nhất của TikTok Shop chính là trải nghiệm người dùng được tối ưu tuyệt đối. Khi bạn đang xem một video hoặc buổi livestream hấp dẫn, bạn có thể mua sản phẩm ngay tức thì mà không cần chuyển qua ứng dụng khác. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và mang lại doanh số đáng kể cho người bán.
Với tính năng livestream tích hợp, người bán có thể tương tác trực tiếp với khách hàng theo thời gian thực. Đây là cơ hội để giải thích công dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc và chốt đơn ngay trong lúc phát sóng. Theo thống kê, nhiều livestream tại Việt Nam đã thu hút hàng chục nghìn lượt xem và tạo ra doanh thu hàng trăm triệu đồng chỉ sau vài giờ.
TikTok Shop áp dụng mức phí nền tảng hợp lý, dao động từ 1 - 2% giá trị đơn hàng, cộng thêm mức hoa hồng linh hoạt cho các chiến dịch affiliate. Người bán có thể chủ động gắn sản phẩm cho các creator quảng bá, từ đó mở rộng tệp khách hàng và tăng độ phủ thương hiệu.
Trung tâm người bán (TikTok Seller Center) cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ quản lý sản phẩm, đơn hàng, chương trình khuyến mãi và báo cáo hiệu quả. Ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể dễ dàng vận hành và tối ưu hóa gian hàng nhờ vào giao diện thân thiện, tích hợp trên nền tảng di động.
Để bắt đầu hành trình bán hàng trên TikTok Shop, người dùng cần đảm bảo đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên, có giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu nếu là cá nhân) hoặc giấy phép kinh doanh nếu là tổ chức. Đối với người sáng tạo nội dung, TikTok Shop khuyến nghị tài khoản có tối thiểu 10.000 người theo dõi để đảm bảo mức độ ảnh hưởng nhất định đến cộng đồng.
Ngoài ra, người bán cần chuẩn bị một địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại chính chủ và tài khoản ngân hàng để nhận tiền thanh toán. Nếu bạn là doanh nghiệp, việc bổ sung mã số thuế và chứng từ đăng ký kinh doanh sẽ giúp quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn. TikTok Shop cho phép cả cá nhân và doanh nghiệp mở gian hàng dễ dàng chỉ trong vài bước.
Xem thêm: MMO Là Gì? Cách Kiếm Tiền Online Hot Nhất 2025 Cho Người Mới Bắt Đầu
Dưới đây là hướng dẫn các bước đăng ký tài khoản TiktokShop cho người mới có thể tham khảo:
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập đến TikTok Seller để đăng ký Tiktok Shop.
Bước 2: Sau đóm bạn nhấn chọn "Đăng ký TikTok" hoặc "Đăng ký bằng điện thoại & email" như hình.
Bước 3: Lúc này, bạn tiếp tục chọn vào mục "Ủy quyền" để tiếp tục đăng ký tài khoản TikTok Shop. Thực hiện điền đầy đủ thông tin rồi nhấn "Tiếp tục".
Bước 4: Bạn ấn chọn "Bắt đầu kinh doanh" để có thể đăng những sản phẩm đầu tiên lên tài khoản TikTok Shop của mình.
Để đạt được doanh thu cao khi kinh doanh trên TikTok Shop, người bán cần hiểu rõ cách vận hành hệ sinh thái TikTok.
Không phải sản phẩm nào cũng dễ bán trên TikTok Shop. Theo thống kê, các ngành hàng thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng, sản phẩm handmade và đồ decor đang có xu hướng thu hút người mua nhiều hơn nhờ dễ tạo nội dung viral. Những sản phẩm có giá thành hợp lý, dễ chốt đơn qua cảm xúc và mang tính trải nghiệm sẽ có lợi thế lớn.
Tuy nhiên, bạn cũng nên cân nhắc yếu tố cá nhân như: vốn đầu tư ban đầu, chuỗi cung ứng, khả năng sản xuất và phân phối cũng như chính sách hoàn trả. Tìm kiếm ngách riêng hoặc bán những sản phẩm mang tính cá nhân hóa cũng là một chiến lược khôn ngoan để giảm cạnh tranh và gia tăng giá trị.
Một điểm mạnh khác của TikTok Shop là khả năng kết nối liền mạch với các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, YouTube,… Việc đồng bộ hóa nội dung, liên kết profile và chèn link TikTok Shop vào bio hoặc story sẽ giúp người dùng tiếp cận bạn ở nhiều điểm chạm khác nhau.
Song song đó, bạn có thể sử dụng quảng cáo TikTok Ads để gia tăng lượng tiếp cận mục tiêu. Nhắm đúng đối tượng theo độ tuổi, giới tính, hành vi kết hợp với nội dung video cuốn hút sẽ giúp chiến dịch đạt hiệu quả cao. Đừng quên theo dõi chỉ số hiển thị, tương tác, lượt xem và tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh ngân sách hợp lý.
Livestream là vũ khí bán hàng mạnh mẽ nhất trên TikTok Shop. Hãy chọn thời điểm vàng (tối từ 19h đến 22h), chuẩn bị kịch bản rõ ràng và tạo cảm giác gần gũi với người xem bằng cách nói chuyện tự nhiên, giới thiệu sản phẩm chi tiết, tặng voucher hoặc tổ chức mini game.
Livestream không chỉ giúp tăng tương tác, tăng độ tin tưởng, mà còn cho phép bạn đẩy hàng tồn, test sản phẩm mới hoặc giải đáp thắc mắc ngay lập tức. Một buổi livestream thành công có thể mang về hàng trăm đơn chỉ trong vài giờ, đặc biệt nếu được kết hợp với creator hoặc KOL có lượng follow lớn.
Xem thêm: Bảng Giá Tài Khoản TikTok Giá Rẻ, Uy Tín - Mở Sẵn Live, Giỏ Hàng
TikTok Shop mở ra cơ hội kết hợp giữa người bán và người sáng tạo nội dung (creator) thông qua chương trình tiếp thị liên kết. Việc hợp tác với các creator giúp thương hiệu tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng nhờ sức ảnh hưởng tự nhiên và niềm tin của người theo dõi.
Mở gian hàng TikTok Shop có mất phí không?
Không. Hiện tại TikTok Shop cho phép đăng ký miễn phí. Người bán chỉ bị tính phí nền tảng (1 - 2%) sau khi đơn hàng hoàn tất.
Bao lâu thì được duyệt tài khoản?
Thường mất từ 24 - 48 giờ sau khi cung cấp đủ thông tin cần thiết.
Tôi có thể bán hàng nếu không có nhiều follower không?
Hoàn toàn có thể. Chỉ cần bạn có sản phẩm tốt và nội dung hấp dẫn, việc xây dựng gian hàng thành công vẫn khả thi.
TikTok Shop có hỗ trợ vận chuyển không?
Có. TikTok liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn và theo dõi được trạng thái.
Có thể vừa là creator vừa là seller không?
Được. Nhiều creator hiện đang vừa tạo nội dung vừa tự vận hành gian hàng riêng, mang lại thu nhập từ nhiều nguồn.
TikTok Shop có lừa đảo không?
TikTok Shop không phải nền tảng lừa đảo. Đây là hệ thống mua sắm được TikTok phát triển với đầy đủ quy trình kiểm duyệt người bán, quản lý đơn hàng, thanh toán và vận chuyển. Tuy nhiên, do mô hình mở cho nhiều người bán, vẫn có thể xảy ra trường hợp gian hàng không uy tín. Người mua nên chọn sản phẩm từ các shop có đánh giá tốt, đã xác minh và có lượt bán cao để tránh rủi ro.
Triển vọng phát triển của TikTok Shop tại Việt Nam rất tích cực, đặc biệt khi thế hệ Gen Z ngày càng trở thành lực lượng tiêu dùng chính. Với sự đầu tư liên tục vào công nghệ và dịch vụ, TikTok Shop có tiềm năng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong tương lai gần, mang lại lợi ích to lớn cho cả người mua và người bán trong hệ sinh thái thương mại số Việt Nam. Hy vọng những chia sẻ TikTok Shop là gì mà Shopacc.studio đã giúp bạn có những thông tin căn bản trong hành trình kinh doanh trên nền tảng số của mình.
