Việc chủ động kiểm tra và theo dõi đơn đặt hàng trên TikTok là điều hết sức cần thiết. Điều này không chỉ giúp bạn cập nhật kịp thời trạng thái vận chuyển, xác định thời gian giao hàng dự kiến mà còn bảo vệ quyền lợi cá nhân trong trường hợp phát sinh sự cố. Sau đây, Shopacc.studio sẽ chia sẻ đến bạn 3 cách xem đơn đặt hàng trên TikTok siêu dễ.
Dịch vu shopacc: Mua bán nick tiktok
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào tài khoản TikTok của mình rồi chọn vào mục "Hồ sơ" ở thanh Menu. Sau đó, bạn tiếp tục chọn vào mục dấu 3 gạch ở góc phải màn hình.
Bước 2: Tại đây, bạn chọn vào mục "Cài đặt và quyền riêng tư" rồi ấn vào "Đơn hàng của bạn" để kiểm tra.
Bước 3: Ở phần đơn hàng, bạn ấn chọn "Xem tất cả". Lúc này, toàn bộ đơn hàng TikTok đã đặt sẽ hiển thị, Bạn có thể tra cứu thông tin đơn hàng, hủy hoặc trả đơn hàng trên TikTok.
Ngoài xem đơn hàng đã đặt trên TikTok qua hồ sơ, bạn cũng có thể tra cứu tại mục hộp thư. Cách xem đơn hàng TikTok qua hộp thư cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn truy cập ứng dụng TikTok rồi chọn vào mục "Hộp thư" ở trên thanh Menu dưới cùng.
Bước 2: Sau đó, bạn tìm và nhấn chọn thư "Cập nhật về cửa hàng: Đơn hàng đã đặt" để kiểm tra đơn hàng của mình.
Bước 3: Bạn nhấn vào thông báo đơn hàng để tra cứu các thông tin về đơn hàng.
Khi mua sắm trên TikTok Shop, nhiều khách hàng quan tâm đến việc kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình. Theo dõi đơn hàng qua hệ thống của đơn vị vận chuyển là một cách được đông đảo người mua áp dụng. Cụ thể, sau khi đơn hàng của bạn chuyển sang trạng thái “Đã lấy hàng”, hệ thống TikTok sẽ gửi về cho bạn một mã vận đơn. Đây là thông tin cực kỳ quan trọng giúp bạn chủ động trong việc theo dõi đơn hàng.
Bước 1: Đầu tiên, hãy xác định xem đơn vị vận chuyển mà TikTok Shop hợp tác để giao đơn của bạn là ai như J&T Express, Giao Hàng Tiết Kiệm hay BEST Express. Đây đều là những đối tác vận chuyển uy tín, liên kết trực tiếp với TikTok Shop.
Bước 2: Sau đó, bạn truy cập website chính thức của đơn vị vận chuyển hoặc sử dụng ứng dụng di động tương ứng.
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhập mã vận đơn vào ô tra cứu, chỉ sau vài giây bạn sẽ thấy được trạng thái hiện tại của đơn hàng như: Đã nhận đơn, đang vận chuyển, đang giao hàng hoặc đã giao thành công. Bên cạnh đó, bạn còn có thể xem được chi tiết từng điểm giao nhận, thời gian dự kiến giao hàng, thậm chí là tên shipper phụ trách.
Đối với các trường hợp đặc biệt như đơn hàng bị giao lại, chậm giao hoặc có sự thay đổi địa chỉ nhận hàng, khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của đơn vị vận chuyển hoặc sử dụng tính năng hỗ trợ trên ứng dụng để được giải đáp kịp thời. Việc kiểm tra đơn hàng thông qua đối tác vận chuyển không chỉ tăng tính minh bạch mà còn giúp khách hàng kiểm soát tốt hơn quá trình giao nhận.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Mua Hàng Trên TikTok Shop Nhanh Chóng, Chi Tiết
Xem thêm: Cách Xem Giỏ Hàng Trên TikTok Và Xóa Sản Phẩm Khỏi Giỏ Hàng Nhanh Chóng
Việc biết rõ cách kiểm tra đơn đặt hàng trên TikTok không chỉ đơn thuần là thao tác tra cứu thông tin. Đây còn là bước quan trọng giúp bạn theo dõi tiến trình giao hàng, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh và chủ động bảo vệ quyền lợi của mình trong suốt quá trình mua sắm trực tuyến. Mong rằng những chia sẻ trên đây của Shopacc.studio hữu ích, giúp bạn dễ dàng tra cứu, mua sắm trên nền tảng TikTok Shop hiệu quả.
